Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zaslání dotazníku zákaznické spokojenost

1. Vašu spokojnosť s nákupom zaisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do neho je náš e-shop PreDomyaZahrady.sk zapojený. Tento dotazník Vám zasielame po každom nákupe, pokiaľ v zmysle § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov pre účely zaslania dotazníka v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe našeho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Pre zasielanie dotazníka spokojnosti, vyhodnocovanie spätnej väzby a na analýzu našeho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk; tomuto na tieto účelymôžeme poskytovať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje niesú pri zasielaní e-mailových dotazníkov poskytované žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky Vám dotazník nebudeme ďalej posielať. 

2. Súhlas na spracovanie udeľujete po dobu 60 dní a to za účelom:

   • zaslania dotazníkov pre zistenie zákazníckej spokojnosti

3. Na spracovanie týchto osobných údajov Správca využíva týchto Spracovateľov:

   • Poskytovateľ služby Heureka, prevádzkovanej spoločnosťou Heureka Shopping s.r.o., sídlom Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín, ČR

4. Osobné údaje nebudú poskytnuté mimo územia EÚ.

5. Súhlas so spracovaním je možné vziať kedykoľvek späť a to kliknutím na odkaz pre úpravu preferencií súkromia v dolnej časti webu, kde je možné udelený súhlas e-shopu odvolať. Ďalej je možné vziať súhlas späť kliknutím na príslušný odkaz v emaile s dotazníkom spokojnosti. V takom prípade sa odhlásite z odberu na strane poskytovateľa služby Heuréka.

6. Vezmite prosíme na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

   • vziať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek späť, toto späť vzatie bude mať za následok ukončenie zasielania dotazníka spokojnosti
   • požadovať od Správcu informáciu, aké Vaše osobné údaje spracúva
   • vyžiadať si u Správcu prístup k Vašim spracovávaným osobným údajom a požadovať o ich kópiu
   • u automatizovane spracovaných osobných údajov na ich prenositeľnosť
   • nechať Vaše spracovávané osobné údaje aktualizovať, opraviť alebo požadovať obmedzenie ich spracovania
   • požadovať od spoločnosti vymazanie Vašich osobných údajov, pokiaľ sa nejedná o osobné údaje, ktoré je Správca povinný alebo oprávnený ďalej spracovávať podľa príslušných právnych predpisov
   • na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že Vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania Vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
   • v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa obrátiť na Správcu alebo na Úrad na ochranu osobných údajov